Conditions générales de vente

  1. LOCATIONS

 

  1. CONDITIONS DE RÉSERVATIONS

. Des arrhes de 30 % du montant total du séjour + 20 € de frais de réservation sont à verser le jour de la réservation. Le solde devra être payé au plus tard 4 semaines avant le jour d’arrivée, le cachet de la poste faisant foi. Dans le cas contraire, nous nous réservons le droit d’annuler votre réservation avec conservation des arrhes et des frais.

. La réservation ne sera effective qu’après réception du paiement des arrhes et des frais de réservations. Dans ce cas, une lettre accusant réception du paiement et confirmant votre réservation vous sera envoyée sous 1 semaine. Dans le cas d’un versement tardif des arrhes et des frais, et s’il n’y avait plus de locations disponibles à la date de versement, la direction du camping remboursera intégralement les sommes versées, sans pénalités financières, et n’aura aucune obligation de fournir au client un hébergement de remplacement.

 

  1. CONDITIONS DE SÉJOUR

 

. Nous vous demandons de bien vouloir signaler toute modification volontaire ou involontaire de votre date d’arrivée (retard). Sans information de votre part, la direction du camping ne garantira plus la mise à disposition de la location au delà de 24h après la date d’arrivée prévue à la réservation.

. Utilisation obligatoire de draps et taies d’oreiller (apport personnel ou achat au camping : drap simple 10 € /  double 12 € )

. Location de kits bébé : 4,50 € / jour

. Nettoyage de fin de séjour : à faire par le locataire ou sinon : 80 € de frais supplémentaires + 8 € de lavage des housses si nécessaire.

. Si vous décidez d’écourter votre séjour (départ avant la date prévue sur la réservation), aucun montant ne vous sera remboursé.

.Les prestations gratuites ne peuvent donner lieu à aucun remboursement ou réduction en cas d’indisponibilité temporaire ou définitive.

 

  1. CONDITIONS D’ANNULATION

 

Toute annulation devra être faite par lettre recommandée. Dans tous les cas, les arrhes et frais de réservation ne seront pas remboursés. Pas de remboursement du solde si annulation à moins de 1 semaine de l’arrivée (25% à 2 semaines, 50 % à 3 semaines et 75 % à 4 semaines).

 

 

Clause exceptionnelle COVID 19 : le séjour sera intégralement remboursé si à la date de votre séjour :

. vous êtes dans une zone de confinement vous empêchant de venir sur le camping

. le camping est situé dans une zone de confinement ou fait l’objet d’une fermeture administrative due au Covid 19

  1. EMPLACEMENTS

 

  1. CONDITIONS DE RÉSERVATIONS

. Des arrhes de 30 % du montant total du séjour + 20 € de frais de réservation  sont à verser le jour de la réservation. Le solde devra être payé à l’arrivée sur le camping.

. La réservation ne sera effective qu’après réception du paiement des arrhes et des frais de réservations. Dans ce cas, une lettre accusant réception du paiement et confirmant votre réservation vous sera envoyée sous 1 semaine. Dans le cas d’un versement tardif des arrhes et des frais, et s’il n’y avait plus d’emplacement disponible à la date de versement, la direction du camping remboursera intégralement les sommes versées, sans pénalités financières, et n’aura aucune obligation de fournir au client une autre alternative.

 

  1. CONDITIONS DE SÉJOUR

 

. Nous vous demandons de bien vouloir signaler toute modification volontaire ou involontaire de votre date d’arrivée (retard). Sans information de votre part, la direction du camping ne garantira plus la mise à disposition de l’emplacement au delà de 24h après la date d’arrivée prévue à la réservation.

. Si vous décidez d’écourter votre séjour (départ avant la date prévue sur la réservation), aucun montant ne vous sera remboursé.

.Les prestations gratuites ne peuvent donner lieu à aucun remboursement ou réduction en cas d’indisponibilité temporaire ou définitive.

 

  1. CONDITIONS D’ANNULATION

 

Toute annulation devra être faite par lettre recommandée. Dans tous les cas, les arrhes et frais de réservation ne seront pas remboursés.

 

Clause exceptionnelle COVID 19 : le séjour sera intégralement remboursé si à la date de votre séjour :

. vous êtes dans une zone de confinement vous empêchant de venir sur le camping

. le camping est situé dans une zone de confinement ou fait l’objet d’une fermeture administrative due au Covid 19

 

  1. DROIT APPLICABLE

 

Les présentes conditions générales sont soumises au droit français et tout litige relatif à leur application relève de la compétence du Tribunal de grande instance ou du tribunal de commerce de BESANCON.